Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Responsable

NorthFlow Soluciones Tecnológicas, con domicilio en Ciudad Obregón, Sonora, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Opera este sitio y los sistemas de Mueblería BELVE, que atiende sus solicitudes y pedidos. Contacto para privacidad: soluciones@northflow.mx · 644 336 0529.

2. Datos que recabamos

• Al pedir una cotización, un mueble de la vitrina o enviar un diseño: nombre, WhatsApp, correo (opcional), las características del mueble (medidas, material, color, notas) y, en el diseñador 3D, el diseño y una imagen de él.
• Al consultar su pedido o entrar con su WhatsApp: su número de teléfono y el folio.
• Si nos escribe por WhatsApp: los datos que usted comparta en la conversación.

No recabamos datos personales sensibles ni datos bancarios por este sitio.

3. Finalidades

Primarias (necesarias): atender su solicitud; preparar y enviarle la cotización; fabricar, entregar e instalar su mueble; darle seguimiento y hacer válida la garantía; cumplir obligaciones legales y fiscales.

Secundarias: ninguna. No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos.

4. Transferencias y proveedores

Sus datos los consulta Mueblería BELVE para atender su pedido. Además usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta:

Proveedor	Para qué
Meta (WhatsApp)	Enviarle la cotización, avisos de su pedido y el enlace a sus diseños.
Cloudflare	Alojar y proteger el sitio; puede medir visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarle.
Google (correo)	Solo si usted nos da su correo o nos escribe por ese medio.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México con sus propias medidas de seguridad. Solo entregaremos datos a autoridades cuando la ley lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento, escribiendo a soluciones@northflow.mx con su nombre, su teléfono o folio, el derecho que desea ejercer y un medio para responderle. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación y seguridad

Las solicitudes que no se convierten en pedido se conservan hasta 2 años; los pedidos, mientras dure la garantía y hasta 5 años por obligaciones fiscales. Los enlaces personales para ver sus diseños y pedidos vencen a los 30 días.

7. Cookies

Este sitio no instala cookies. Vea la política de cookies.

8. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede acudir a la autoridad competente en la materia.